كيف تعمل الهوية الرقمية (UAE PASS): التسجيل بالهوية الإماراتية أو هوية دول مجلس التعاون أو جواز السفر، والتوثيق بالتحقق من الوجه أو عبر جهاز الخدمة الذاتية، ومستويات الحساب، وتسجيل الدخول إلى الوزارة والهيئة الاتحادية وإقامة دبي، وإضافة المستندات، ورقم الدعم.
الهوية الرقمية (UAE PASS) هي الهوية الوطنية الرقمية التي تسجّل بها الدخول إلى خدمات وزارة الموارد البشرية والتوطين والهيئة الاتحادية للهوية والجنسية وإقامة دبي وآلاف الخدمات الأخرى. وتصفها هيئة تنظيم الاتصالات والحكومة الرقمية بأنها تتيح للمواطنين والمقيمين والزوار تسجيل دخول فوري وآمن إلى أكثر من 15,000 خدمة من الجهات الحكومية وشبه الحكومية والقطاع الخاص بحساب واحد. بُني هذا الدليل على صفحة الهيئة عن UAE Pass والموقع الرسمي uaepass.ae والوثائق التقنية للهوية الرقمية، كما قرأناها في 25 أكتوبر 2026.
كيف تسجّل في الهوية الرقمية
الإجابة السريعة: يذكر موقع uaepass.ae ثلاث خطوات: تنزيل التطبيق الرسمي، ثم التسجيل بالهوية الإماراتية أو هوية دول مجلس التعاون أو جواز السفر، ثم التوثيق بالتحقق من الوجه أو بزيارة أقرب جهاز خدمة ذاتية (Kiosk).
وتضيف هيئة تنظيم الاتصالات والحكومة الرقمية:
- المواطنون والمقيمون يحتاجون إلى هوية إماراتية سارية ورقم هاتف متحرك إماراتي فعّال. ويسجّلون برقم الهوية، ويتحققون من هويتهم بالتعرف على الوجه ويضعون رمزاً سرياً، أو يزورون أقرب جهاز خدمة ذاتية للهوية الرقمية ومعهم الهوية الإماراتية.
- الزوار الذين لا يحملون هوية إماراتية يمكنهم التوثيق بوثائق رسمية أخرى منها جواز السفر؛ ويمكن لمواطني دول مجلس التعاون والمقيمين فيها استخدام الهوية الوطنية.
التطبيق متاح على App Store وGoogle Play.
كيف توثّق الحساب الأساسي
تقول الأسئلة الشائعة لدى الهيئة إن توثيق الحساب يكون عبر خاصية التحقق من الوجه في التطبيق، أو بزيارة أقرب جهاز للهوية الرقمية، أو بترقية الحساب عبر حساب SmartPass أو DubaiID موثّق سابقاً، وإن التوثيق متاح لحاملي الهوية الإماراتية فقط.
وتصف الوثائق التقنية للهوية الرقمية (دليل البدء السريع لبيئة الاختبار) ثلاثة مستويات للحساب:
| المستوى | موثّق؟ | ما يتيحه |
|---|---|---|
| أساسي | لا؛ يُوثَّق البريد الإلكتروني ورقم الهاتف برمز لمرة واحدة، ويمكن إنشاؤه دون هوية إماراتية | وصول محدود إلى الخدمات؛ التحقق من المستندات؛ دون توقيع أو إضافة مستندات |
| متقدم | نعم، عبر حسابات SmartPass أو Dubai ID أو التسجيل برمز الهوية الإماراتية | الوصول إلى جميع الخدمات؛ التحقق من المستندات وتوقيعها (رمز من 4 أرقام) |
| مؤهَّل | نعم، بالبصمة أو بالتعرف على الوجه | الوصول إلى جميع الخدمات؛ توقيع المستندات (كلمة مرور من 6 خانات)؛ إضافة المستندات |
فإذا لم يقبل موقع حكومي تسجيل دخولك أو غابت خاصية ما، فقد يفيد التحقق من مستوى الحساب.
كيف تسجّل الدخول بالهوية الرقمية
يتم الدخول في موقع الخدمة لا في التطبيق. تقول الأسئلة الشائعة لدى الهيئة إنه لا يمكن طلب الخدمات من تطبيق الهوية الرقمية، بل يجب زيارة موقع مقدّم الخدمة أو تطبيقه وتسجيل الدخول فيه بالهوية الرقمية. وتصف الهيئة الدخول بأنه يتم بمجرد تأكيد الوصول عبر الهاتف الذكي.
أدلتنا لتسجيل الدخول الحكومي:
- وزارة الموارد البشرية والتوطين: راجع دليل تسجيل الدخول إلى الوزارة.
- الخدمات الذكية للهيئة الاتحادية للهوية: تشترط بطاقات خدماتها الدخول بالهوية الرقمية؛ راجع دليل الخدمات الذكية للهيئة.
- إقامة دبي: في علامة تبويب «أفراد» خيار الدخول بالهوية الرقمية؛ راجع قسم تسجيل الدخول إلى إقامة دبي.
أجهزة الخدمة الذاتية للهوية الرقمية القريبة منك
تعرض صفحة مواقع الأجهزة في موقع الهوية الرقمية الأجهزة التي يمكن فيها توثيق الحساب أو ترقيته، وفيها خانة للبحث. وعندما راجعناها في 25 أكتوبر 2026 شملت مقار حكومية (مثل المقر الرئيسي لمحاكم دبي والمكتب الرئيسي لهيئة كهرباء ومياه دبي ومكتب إقامة دبي في الجافلية)، ومراكز تسهيل، ومراكز شرطة، ومستشفيات، وجمعيات تعاونية، ومراكز تسوق في مختلف الإمارات. وتطلب الهيئة إحضار الهوية الإماراتية.
إضافة المستندات وتوقيعها
- إضافة المستندات (المحفظة الرقمية): وفق الهيئة، افتح التطبيق واضغط زر إضافة المستندات واختر الجهة الحكومية التي أصدرت المستند، وبعد التحقق يُحفظ المستند الرقمي في المحفظة الرقمية ضمن قسم المستندات. وتذكر الوثائق التقنية خاصية إضافة المستندات للحساب المؤهَّل فقط. والهوية الإماراتية من اختصاص الهيئة الاتحادية للهوية والجنسية: إذ تذكرها بطاقة خدمة إصدار بطاقة هوية جديدة جهةً مسؤولة.
- توقيع مستند: وفق الهيئة، اضغط زر توقيع المستند في التطبيق وارفع المستند ووقّعه على شاشة هاتفك، ثم نزّل المستند الموقّع بصيغة PDF.
- التحقق من توقيع: اضغط زر التحقق من التوقيع وارفع المستند للتحقق منه.
أما عقد العمل فيُنزَّل من الوزارة لا من الهوية الرقمية: راجع دليل عقد العمل لدى الوزارة.
الدعم
يذكر موقع uaepass.ae الرقم 600 56 1111 والبريد support@uaepass.ae.
لأصحاب العمل
تعمل أنظمة الدخول إلى الوزارة والهيئة الاتحادية وإقامة دبي المذكورة أعلاه بالهوية الرقمية، وتمنح الوثائق التقنية الحساب الأساسي (غير الموثّق) وصولاً محدوداً إلى الخدمات، لذا يحسن توثيق حساب من يتولى ملفات الشركة قبل أن يحين موعد أي تجديد. اطّلع على ما تشمله خدمات PRO في دبي.
الأسئلة الشائعة
س: كيف أسجّل في الهوية الرقمية UAE PASS؟ ج: نزّل التطبيق الرسمي وسجّل بالهوية الإماراتية أو هوية دول مجلس التعاون أو جواز السفر، ثم وثّق الحساب بالتحقق من الوجه أو عبر جهاز خدمة ذاتية (uaepass.ae). ويحتاج المواطنون والمقيمون إلى هوية إماراتية سارية ورقم هاتف إماراتي فعّال (هيئة تنظيم الاتصالات والحكومة الرقمية).
س: كيف أوثّق حسابي في الهوية الرقمية؟ ج: بالتحقق من الوجه في التطبيق، أو في أقرب جهاز للهوية الرقمية، أو بالترقية عبر حساب SmartPass أو DubaiID موثّق (الهيئة). والتوثيق لحاملي الهوية الإماراتية فقط.
س: أين أقرب جهاز خدمة ذاتية للهوية الرقمية؟ ج: تعرضها صفحة مواقع الأجهزة في uaepass.ae مع خانة بحث، في مقار حكومية ومراكز تسهيل ومراكز شرطة ومستشفيات وجمعيات تعاونية ومراكز تسوق في مختلف الإمارات. أحضر الهوية الإماراتية.
س: هل يمكنني طلب الخدمات الحكومية من داخل تطبيق الهوية الرقمية؟ ج: لا. تقول الهيئة إنك تزور موقع مقدّم الخدمة أو تطبيقه وتسجّل الدخول فيه بالهوية الرقمية.
س: كيف أضيف هويتي الإماراتية إلى الهوية الرقمية؟ ج: اضغط زر إضافة المستندات في التطبيق واختر جهة الإصدار، وبعد التحقق تُحفظ في المحفظة الرقمية (هيئة تنظيم الاتصالات والحكومة الرقمية). وجهة إصدار الهوية الإماراتية هي الهيئة الاتحادية للهوية والجنسية وفق بطاقة خدمة إصدار بطاقة هوية جديدة. وتذكر الوثائق التقنية هذه الخاصية للحساب المؤهَّل.
س: ما رقم التواصل مع الهوية الرقمية؟ ج: 600 56 1111، أو support@uaepass.ae (uaepass.ae).
أدلة ذات صلة
كل الأدلةبلاغ الهروب (الانقطاع عن العمل) في الإمارات 2026: ما معناه، وكيف يبلّغ عنه صاحب العمل، وحظر السنة
الانقطاع عن العمل (ترك العمل) في الإمارات من صفحة خدمة وزارة الموارد البشرية وقانون العمل: قاعدة الأيام السبعة، وكيف يقدّم صاحب العمل البلاغ، والمستندات، ويوما عمل، وحظر تصريح العمل لسنة، ومن يُستثنى.
الإجازة السنوية في الإمارات (2026): عدد الأيام والأجر والترحيل وقواعد أصحاب العمل
الإجازة السنوية في الإمارات وفق المادة 29 من قانون العمل ولائحته التنفيذية: 30 يوماً سنوياً، ويومان شهرياً بعد ستة أشهر، بأجر كامل، والترحيل حتى النصف، والعطلات الرسمية، وإجازة الدوام الجزئي، والأجر عند انتهاء الخدمة.
إيجاري دبي (2026): تحميل الشهادة وتسجيل عقد الإيجار وتجديده وإلغاؤه
كيف يعمل نظام إيجاري في دبي وفق بطاقات خدمات دائرة الأراضي والأملاك: تحميل شهادة إيجاري، وتسجيل عقد الإيجار أو تجديده (177.75 درهماً إلكترونياً و220 درهماً في مراكز أمناء الخدمات العقارية)، وإلغاؤه، وما تحتاجه الشركات لعقد إيجار المكتب.
الاستعلام عن حالة الهوية الإماراتية وتجديدها ورسومها (2026): قواعد الهيئة الاتحادية نفسها
كيف تستعلم عن حالة طلب الهوية الإماراتية عبر خدمة «الاستعلام عن حالة الطلب» لدى الهيئة الاتحادية، وتكلفة البطاقة الجديدة والتجديد وبدل الفاقد وفق بطاقات خدمات الهيئة، وغرامة التأخير 20 درهماً يومياً، والخدمة العاجلة خلال 24 ساعة، والبطاقة المفقودة، وما لا يجوز لأصحاب العمل فعله.
هل تحتاج مساعدة متخصصة؟
زيتب برو تتولى جميع التعقيدات المذكورة في هذا الدليل. احجز فحص PRO صحي مجاني لمعرفة كيف يمكننا مساعدة عملك.